金黔在线讯 12月1日起，成都铁路局在我省境内开通了电话预订火车票业务，订票号码：96006。

　　据介绍，通过这个电话订票系统不仅可预订贵阳火车站的列车车票，还可预订四川、重庆的异地车票，即可在异地订、取火车票。例如：贵阳某旅客可在贵阳订、取成都站某次列车客车票。

　　但该项业务开通以来，不少旅客不知如何操作，有的旅客多次订票均不成功，他们希望铁路部门公布详细的订票方法及程序。为此，记者昨日进行了采访。

　　可订票种：可订全价票、儿童票、学生票，其余票种需到车站窗口办理。同时，拨打该电话还可查询车次、时刻、票价、剩余票等相关信息。车票预售期：旅客可提前预订从次日起计算10内的成都铁路局管内所有车站各次列车车票(每天15：00起可订第11天车票)，特殊情况以车站公告为准。

　　取票点：成都铁路局管内各车站联网的火车票代售点均可取票，火车站售票窗口不支持此业务。在火车票代售点取票，只收取5元／张的客票销售服务费(学生票不收费)。

　　取票时间：成功订票后，立即可取票，但最迟不得晚于次日24点前取票(订次日车票时，必须在开车6小时前取票)，否则所订车票将自动取消。

　　取票凭据：身份证、学生证(购学生票时)、订单号。变更订票：成功订票后如需变更，应先拨打订票电话取消所订车票，才能重新订票。咨询电话：95105005，如需了解所在地就近取票点信息和其他购票、乘车信息，可拨打此电话，8：00-20：00受理。投诉电话：028-86434953，24小时受理。