本报讯 (记者 黄颖)昨日,记者从成都铁路局获悉,从2010年1月1日起,成都铁路局电话订票系统将正式投入运行。届时,旅客在成都铁路局管辖内的四川、重庆、贵州境内拨打电话96006均可以轻松订、购到自己所需的车票。
成都铁路局电话订票系统在前期的试运行中,得到了旅客的良好反响。在即将来临的元旦及春运期间,铁路部门建议广大旅客尽量使用电话订票这种简单、方便、快速的方式来订、购车票,避免到车站集中购票带来的拥挤和不便,缓解车站售票压力,进一步方便旅客出行。
据了解,电话订票受理时间为每日的8时—22时,电话订票只能订全票、小孩票和学生票,订其他票种需到车站窗口办理。成都铁路局管内的火车票代售点均可取票。成功订票后如需变更,应先拨打订票电话取消所订车票后,才能重新进行订票。拨打咨询电话95105005可查询取票点、有关购票和乘车信息。成都铁路局表示,拨打订票电话96006,只收取普通市话费用,无其他增值费用,旅客大可放心。另外,电话订票实行“通订通取”,即可在异地订、取火车票。
需要特别提醒的是,由于推行电话预订火车票的初衷,正是为了进一步缓解火车北站售票大厅集中购票的压力,如果电话预订成功后还要到火车北站取票的话,从排队的角度来说就完全达不到分流和减少排队等待时间的效果,“所以目前只能规定在市内代售点取票,任意一个代售点都可以。” |