春运将至，不少准备返乡探亲的乘客开始为买火车票发愁了。虽说等时间临近时去火车站买票最可靠，但有可能要花很长时间排队购买，不太方便。时下，随着网络的快速发展，出现了可以购买火车票的网站，虽然方便，但有些乘客担心付了款收不到票或者买到假票，也有的乘客认为网上订票其实就是变相的电话订票，只是通过网络找到订票电话而已。“上网购票”到底靠不靠谱呢？记者赵雯晔

网上订票实为电话联系

     市民张女士准备趁元旦放假去上海逛逛，可是由于最近工作比较忙，根本没时间去火车站买票，而经常上网的她最近发现了一个可以帮忙订票的网站，该网站在预售各种演出门票的同时，还发售火车票。对于这样的购票网站，张女士将信将疑：“这些订票网站可靠吗？会不会给了钱拿不到票或者买到假票呢？”

      根据张女士提供的信息，记者找到了天津票网，打开网站主页，却无法注册成会员，只能通过拨打客服电话联系到网站。天津票网的客服人员告诉记者：“现在订火车票并不是通过网上支付，而是通过电话将需要订的火车车次等信息告诉客服人员，然后采取送票或自取的方式将票给到乘客手中，每次加收5元手续费，票到付款。”而对于火车票的来源，客服的工作人员表示，票都是正规的，是跟火车站售票系统联网的。

先注册再交20%定金

     记者在调查中发现，除天津票网之外，全国还有很多可以预订火车票的订票网存在。记者随即找到了同样提供订火车票业务的“财付通”网站，根据网站上的提示，网站订票流程包括查询车票、填写购票信息、财付通付款、订票成功以及送票上门等。

“财付通”订票的客服人员表示，要在网上订票需要通过财付通付款，必须是会员才可以订票，先通过财付通支付20%的定金，其他款项见票付款。如果下单不成功会返还定金到财付通账号。同时，客服人员表示，因为公司是和上海铁旅集团合作，所有票务由铁旅集团下属代理站点出票，也就是说跟铁路联网售票，绝对可靠。但是，由于“财付通”要上门送票，因此并不为上海以外地区的乘客提供订票业务。

铁道部 一月内可能开通官网

     铁道部运输局客运服务处的工作人员表示，铁道部目前也正在建设一个正式的订票网，现在系统还在试验当中，同时支付方式也正在协商，尚未具备订票功能，顺利的话预计一个月之内可能会开通，“这个网站是官方的，其他的都不敢保证。”

而对于目前存在的各类订票网站，工作人员表示，现在网站很多，但是没有跟铁路联网售票的网站，“这些订票网站都不是铁道部设立的，不要轻易相信。”