上海铁路局昨发布消息，1月10日起，火车票电话预订实行实名制，并规定一次预订同日期、同车次、同席别的火车票不得超过5张。

　　上月，上海铁路局开通了自动语音电话订票系统，并于元旦开通了24小时订票服务。旅客在上海市和安徽、江苏、浙江省境内随时拨打订票服务热线95105105（在三省一市之外拨打需加当地区号并收长途话费），就可预订上海铁路局管辖内各站至全国各地车票（沪港列车不办理）。也就是说，南京市民可预订南京站或三省一市任何车站去往全国各地的车票。

　　据介绍，该系统开通之初，市民用任何电话拨打服务热线，即可接入该电话订票系统，完成预订手续。订票不需要身份识别，订票数量也没有限制。

　　“有不少市民出于好奇心，一次预订了很多张车票，但并不来取票，严重扰乱了售票秩序。”上海铁路局一知情人士说，按照系统设置，订票成功后，电话语音会播放订票单号，旅客凭订票单号码，可就近到指定取票点购买所订车票。取票时间保留24小时，否则所订车票将自动退回网络重新销售。因为部分市民的不负责任行为，有时车站电脑显示车票已销售一空，旅客到车站排队也买不到车票，而列车开行时又会多出很多空位。

　　该人士表示，事实上，他们还查出部分“黄牛”利用电话订票系统进行囤票，随着春运的临近，这种现象如不遏止将更加严重。为此，上海铁路局在原电话订票系统基础上进行了升级改造：从1月10日0：00起，电话订票系统将采用身份证订、取票的实名制措施，即一个有效身份证一天只能订票一次，一次订同日期、同车次、同席别的车票不超过5张，旅客在电话订票、取票时，都要使用身份证。

　　上海铁路局相关人士表示，火车票电话预订实行实名制后，铁路公安将定期跟踪订票频繁、数量较多的市民，一旦发现“黄牛”囤票将严厉打击。

　　寒假学生团体火车票开售

　　上海铁路局昨宣布，大中专院校寒假学生团体票即日开始办理，南京站将采取上门订票、开设订票专窗等措施，方便学生买票。

　　据了解，为确保学生寒假如期出行，上海铁路局各管辖车站从去年年底起，就提前与当地各大中专院校进行联系，了解学校订票情况，提前做好计划安排。从元旦起，包括南京站在内，各车站安排专人负责，采取上门订票、开设团体订票专窗等措施，提前做好寒假学生团体订票工作。目前，学生团体票销售日期为2010年1月11日至2月10日，各院校学生团体订票负责人可携带介绍信和洽票单前往当地车站办理，学生团体订票将截止到1月29日结束。