图片说明：劳模程薇耐心解答旅客疑问，高峰时每日接待旅客数高达3千
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东方网实习生鲁琳1月15日报道：虽然距离春运还有两周左右，但直通动车、直达列车的春运票已经开售。东方网记者了解到，春运期间所有铁路车票全部应用了二维码防伪技术，除了免费为上海151所大、中、专院校提供了团体订票，免费送票上门的服务外，为了满足春运期间乘客购票的需求，铁路上海站北广场新建的超大型火车票“大卖场”也已接近完工，并计划于本月20日启用。
2010年春运是从1月30日开始至3月10日结束，为期40天，节前15天，节后25天。根据铁路上海站规定，直通动车组、直达特快列车已经开售春运期间火车票。不过记者了解到，几个以往春运紧张的方向，直通动车和直达列车的春运车票尽管销售多日，现在仍较为宽裕。“一般春运期间，云、贵、川、豫、鲁、皖的车票都比较紧张，大半数的外地来沪务工人员都来自这些省市。”上海火车站售票车间党委书记张连喜告诉记者。
北广场建起拥有200个临时售票窗口的“大卖场”
每年春运，售票都是重头戏。今年上海铁路部门首次窗口售票、自助售票、电话订票“三管齐下”，以最大限度满足旅客需求。
窗口售票由两大火车站和市内223个代售点同步进行，实行“联网售票，一窗有票，窗窗有票”。在闸北区的支持下，铁路部门今年将在上海站北广场开设有200个窗口的火车票“大卖场”，地点位于中兴路北侧（长途客运总站对面），预计1月20日左右开始售票。
此外，为了减少旅客通宵排队，今日开始上海站在火车站和各代售点试行每天下午3时开售最新一天的车票。这就意味着，旅客不必在1月20日通宵排队到21日早上买30日的车票，而只需要在20日下午3时起，到上海站、上海南站临时售票点及各代售点买最新的车票。“我们本次春运给自己定的目标是让乘客们：购票不排长队、候车不露天、临客不临时。让大家回家能过个好年。”张连喜书记说。
防内部倒卖员工、领导签承诺书
东方网记者从上海火车站售票车间党支部书记张连喜书记了解到，为了严格控制售票渠道，防止铁路内部工作人员参与春运火车票倒卖，保护广大旅客的合法权益。每个参与春运售票的员工及领导都必须签署《上海站售票岗位承诺书》，售票人员进入工作岗位不准带手机、不准带现金、不准带票据，所有“关系票”禁止发售，团体购票实行登记备查制度，采取堵源截流等措施，坚决防止车票流入票贩子手中。
此外，春运期间所有铁路车票全部应用了二维码防伪技术，不让卖假票的票贩子有机可乘。
据悉，本次春运将实施每人只限购买5张，铁路部门会对5张以上大宗票额和团体票的办理实行登记备查。并将严肃查处私扣票额、违规占票、藏票、抢票、超计划售票等扰乱售票秩序的行为。 
