预计春运发送旅客30万人次

　　中国菏泽网消息 （记者 彭娟）随着春节临近，作为节日客流运输“主力军”的铁路部门已做好充分准备。近日，菏泽火车站2010年春运方案正式出台，整个春运期间菏泽火车站将发送旅客30万人次，还将陆续增发一些临客。

　　据了解，2010年春运自1月30日起至3月10日止，为期40天。期间将出现两次客流高峰，第一个高峰日预计为2月19日—20日，每日预计发送旅客1.5万人次，第二个高峰日预计在2月29日-3月2日，每日预计发送旅客1.6万人次，其它时间以平均每日6000人次计算，春运期间发送旅客将在30万人次左右，车站将增加临客24对。                                                                 

　　为了创造和谐的旅客购票环境，菏泽火车站对工作人员制定了“七不准”规定，即不准私自携带现金、提包、手机等进入工作岗位，售票房电话由固定售票员在后台接听；不准利用当班之机抢打车票、私留车票，严禁售票桌内存放个人物品；不准替他人代买代卖车票；不准一次售票超过规定数量（各售票窗口每批交易不分席别限售3张，团体民工窗口的每批交易卧铺不超过60张，硬席不超过100张）；不准不核对有关证件为旅客办理电话订取票手续；不准利用工作便利替他人代办电话订取票手续；不准违反规定程序办理退票。    

　　同时，根据年前客流以到达为主，年后客流以发送为主的实际情况，火车站制订了春运客流高峰期应急预案：工作人员要及时对售票微机系统及设备用电和照明用电进行检修维护；在客流集中，对车站造成压力过大时，要充分发挥代售点的售票功能，缓解车站压力，方便旅客购票需求；每天通过票库了解席位复用及售出情况信息，提前做好旅客组织的准备工作；加强退签票管理，严格控制退票，铁路责任退票并及时填写登记簿；发售学生票时，必须认真核对学生证和优惠卡，未按规定注册的不予发售学生票；为防止出现违规行为，车务段和车站将不定期组织对代售网点进行全面检查，对于乱加价、乱收费、抢占囤票以及向票贩子提供车票等违规问题，一经查处，车站将依照管理规定对代售点采取罚款、停业整顿或永久取消经营资格等严厉措施。同时加强对代售网点窗口增设售票权限的控制，杜绝违规增设。

（责任编辑：正强）