1月21日,郑州火车站组织售票人员开展“送票到高校”活动。当天,车站工作人员在解放军信息工程大学现场售票1800余张。据了解,去年12月底以来,该站已6次送车票进高校,累计送票2万余张。⑧3 本报记者 李建峰 本报通讯员 戚宝军 摄
铁路:订票电话开通 服务周到
本报讯 (记者栾 姗 通讯员张彦武)1月23日8时起,郑州铁路局95105105电话订票系统开通,旅客在家中就可以订到局域内各车站的车票。
据介绍,这套订票系统可覆盖郑州、洛阳、新乡、焦作、安阳、许昌、平顶山、开封、商丘、濮阳、鹤壁、南阳、济源、三门峡和山西省的晋城、长治等地市范围。旅客在本地拨打该电话号码,只收取本地市话费,不收长途话费,可满足3000名旅客同时订票。
这套系统可提供订票、订单查询、订单取消、车次查询、停靠站查询、票价查询、余票查询、取票点查询等服务,帮助旅客解决订票或取票过程中出现的问题。14
航空:郑州飞台北航班春节加班
本报讯 (记者栾 姗)1月24日,南方航空、深圳航空发布消息,春节期间,他们会增加郑州飞台北的航班,再加上每周三、周五直飞台北的航班,河南和台湾的空中交流会更加便捷。
自2009年8月飞台航班常态化以来,南航、深航执行的郑州直飞台北航班,深受广大乘客欢迎,往返航班上座率在90%以上,甚至出现“一票难求”现象。截至目前,春节期间台北航线的机票早已销罄,远远不能满足旅客出行需求。
为满足广大乘客赴台旅游及台商与家人团聚需求,南航将于2月14日(正月初一)、2月21日(正月初八)增加郑州飞台北航班;深航将于2月15日(正月初二)、2月22日(正月初九)增加郑州飞台北航班。
民航郑州售票处的杨莺说,由于需求旺盛,春运期间的票价预计会达到往返6000元左右,比平时价格至少翻一番。14
公路:上网可查询汽车班次
本报讯 (记者栾 姗)1月25日,郑州长途汽车中心站网站正式开通,旅客可查询发往全国各地200多条线路的班次信息。
从当天起,郑州长途中心站春运工作正式启动。该站已陆续组织“爱心流动售票车”前往河南农业大学、郑州轻工业学院等高校上门售票,对学生购票九折优惠。站内开设“学生售票窗口”及“外出务工人员售票窗口”,团体购票、包车予以优惠。
在客流高峰期,他们将增开15个售票窗口,保证38个售票窗口全部打开,并推行无障碍售票,售票室储备零钱,方便旅客购票。
春运期间,该站咨询订票电话96269保证24小时畅通,60个通话通道全部打开,及时解答旅客咨询,处理旅客投诉,进一步完善服务质量及零投诉责任制。