福州新闻网讯　2010年铁路春运从1月30日起至3月10日止，共40天，其中节前15天，节后25天。19日，记者从南昌铁路局获悉，预计今年福建省境内铁路将发送旅客383万人，同比增加49万人、增长15%。

　　预计发送旅客383万人

　　福建境内增开21对临客

　　节前福州、厦门地区客流以发送为主，流向主要为北京、西南、郑州、上海以及管内的南昌、景德镇、鹰潭方向。今年春运较去年推晚19天，节前学生流与务工流出行相对错开，预计节前发送180万人，同比增加21万人、增长13%；节后预计客流启动将早于往年，福州、厦门地区以到达为主，节后预计发送203万人、同比增加28万人、增长16%。

　　为应对春运客流高峰，南昌铁路局春运期间将在福建境内增开21对临客。同时，将从局属各单位抽调7000余名人员，充实到临时列车员岗位。

　　全面试行电话订票

　　移动售票车25日福厦投用

　　为畅通售票渠道，今年春运期间福建省内各客运站均将增加售票窗口，24小时不间断售票，并充分利用站外集中点、代售点、电话订票、流动售票车和送票上门等多种售票方式，尽可能减少旅客排队时间，实现购票旅客分流。　　

　　据悉，为了给旅客提供灵活、便捷的购票服务，南昌铁路局新购置了3辆国内最先进的移动售票车，25日起将在福州、厦门站各投入一辆。据火车站工作人员介绍，移动售票车将深入郊区、乡镇、无轨地区，车内将设置三个售票窗口，车内配备三套与车站售票窗口完全一样的售票系统，可实行全国同步联网售票。

　　即只要火车站窗口还有多少张票，该车窗口就有多少张票。

　　同时，还在福建省境内全面试行电话订票，该系统与过去传统的人工电话订票手段相比，技术手段有了较大改进。市民只要拨打电话订票的唯一指定号码“95105105”，按语音提示按键即可实现订票，一套系统同时有4000部电话同时作业。订票后可就近取票。该套系统目前只有南昌铁通和联通用户可以使用，福建境内须等到春运期间才可开通。

　　此外，为最大限度方便学生和农民工主流客体，南昌铁路局在福州、厦门等具有始发列车的较大车站，办理农民工团体往返票及送票上门等业务。

　　推行“温馨服务接力卡”

　　公开招募青年志愿者

　　今年春运福州火车站还将新搭建临时车棚3500平米，以应对可能到来的恶劣气候，为旅客提供良好的购票、候车环境；并将积极开展人性化服务，推行“温馨服务接力卡”，对老、弱、病、残旅客实行“一卡通”服务，最大限度地奉献社会、服务旅客。

　　此外，2010年春运南昌铁路局还公开向社会招募青年志愿者，开展“参与春运、体验春运、服务春运”主题志愿服务活动，到车站提供旅客服务和应急服务。