2010年春运在即,据铁路方面预测,今年春运火车北站日均到发旅客约为10万人,购票人数每天约为4万人,加之送客、接客的人员,再加上公交、长途、出租的客流,根据以往经验,预计今年春运站区的日均人流量可达20万人次,高峰期可达22万人次,较去年春运站区的日均人流量增加了近8万人次,再加之重庆火车北站将在今年春运期间试行火车票购票实名制,火车票实名制后,旅客购票、进站需要花费更长的时间,将会导致售票窗口、候车场所更为拥挤,形成的人流高峰将会给站区管理工作带来更为严峻的挑战。
为防止今年春运期间火车北站地区出现旅客拥挤踩踏安全事故,保证广大旅客安全、快捷、有序进出火车北站,确保春运工作有序开展,充分展示窗口地区形象,火车北站综管局采取七项举措积极备战2010年站区春运工作:
一是开展春运专题调研。1月8日,重庆铁路局召集驻站区单位分治安秩序、交通管理、运力组织、经营秩序、市容市貌秩序、便民服务、民政救助、医疗服务几大专题开展了2010年春运工作调研,了解驻站区各单位和部门的春运工作打算、存在困难及相关建议意见;
二是制定春运工作方案。根据调研收集的情况,制定重庆火车北站地区2010年春运工作方案,明确各个职能部门的责任和工作职责;
三是聘请临时安保力量。鉴于今年春运站区人流量较大的客观实际,我们将聘请临时安保人员,与现有的站区执法力量整合在一起,强化春运期间站区的安保工作。
四是搭建临时候车售票亭棚。今年春运,重庆火车北站将首次实行火车票购票实名制,将会导致现有的售票窗口、候车场所更为拥挤,因此,我们将在火车北站广场搭建近7000平米的临时候车售票亭棚,以缓解旅客购票和候车相对拥挤的矛盾。
五是临时启用火车北站地下通道。目前,火车北站地下通道已经贯通,消防、照明、通风等条件具备,基本能达到旅客通行标准,由于春运期间站区旅客通行压力较大,我们将在春运期间临时启用火车北站地下通道,缓解站区旅客疏散压力,防止拥挤踩踏事故发生。
六是制作标识标牌。针对站区部分管理部门办公场所迁移、火车北站地下通道临时启用等现状,重庆铁路局将在站前广场、地下广场等重点部位、重要环节制作引导标识,指明公交、出租、长途、救助、便民、公安报警等场所的方位,为旅客快捷出行和办事提供便利。
七是开展便民服务。今年春运期间,火车北站综管局将与移动公司合作,在站前广场切实开展“便民、利民”的“温馨服务”,免费为旅客提供公话、饮水、列车时刻、咨询、药品等服务,让旅客走得放心、走得舒心,营造和谐祥和的春运氛围。 |