打电话可订10天内火车票

　　推行实名制有四种买票方式

　　■新快报记者 许力夫 通讯员 何志文

　　推行实名制后火车票的预售期终于公布了，其中电话订票将比窗口售票提前4天（含当天，下同），1月21日7时起开始电话预售春运首日即1月30日的车票。

　　电话订票可提前10天

　　记者昨日从广铁集团获悉，广东节前春运火车票预售将采取电话订票、集中点窗口售票、站内窗口售票、代售点窗口售票四种方式，电话订票预订期最长为10天，集中售取票点预售期一直都是6天，火车站窗口不同时段有不同预售期，最长预售期6天，最短只有2天。

　　电话订票成功后，在集中取票点以及各代售点均可取票。取票时限为订票后至次日24时以前，逾时不取所订车票将自动取消，重新投入电话订票系统。

　　需要指出的是，每个人一次只能买三张火车票，无论是排队买票还是取预订的火车票，有多少张票就要携带多少张身份证。单位订票可向广铁集团申请，但也必须按票的数量提供相同数量的身份证号码。

　　8000条订票电话线路

　　从1月21日起，各代售点取票服务时间为8时至24时，铁路部门设立的集中取票点取票服务时间从1月21日至1月27日为8时至24时，从1月28日起至撤除日，实行24小时不间断取票。

　　铁路部门表示，目前广铁集团已经开通8000条订票电话线路，每一条线路相当于一个售票窗口。春运订票期间，铁路部门还将继续加大电话订票的线路数量。由于电话订票预订期为3至10天，比各种窗口售票6天的预售期提前了4天，等于优先预售，而且电话线路多，订票时输入了身份证号码，可以提高制票效率，免去了排队之忧。从1月28日起，各试行售票实名制的车站售票窗口改为预售当天及次日的车票，为避免购票人流与进站乘车人流交叉聚集，因此建议尽量避免到车站窗口购票。

　　买火车票注意事项

　　●站内只售6日内车票

　　广东节前春运火车票电话订票预订期为3至10天，即1月21日可预订1月23日至1月30日期间的车票，以此类推。铁路部门设立的集中售取票点售票窗口从1月21日起直至撤点，按预售期6天发售车票。火车站内售票窗口从1月21日起至27日，按预售期6天发售车票，从1月28日起，车票预售期调整为2天，即只发售当天及次日的车票，到2月9日恢复10天预售期。各代售点窗口从1月21日起，按预售期6天发售车票，直至2月9日恢复10天预售期。

　　●广深莞订票电话公布

　　节前，广东地区的广州、广州东、广州北、佛山、深圳、深圳西、东莞东、惠州、汕头九个车站实行分区域联网订、售车票，共划分为3个区域。其中，广州、广州北、佛山、广州东站为一个共享区域，订票电话号码为95105105、96020088，上述号码在广东省范围内均可直拨，无需加拨长途区号，服务时间为8时至23时。

　　深圳、深圳西站为一个共享区域，订票电话号码为95105160、96020086，在深圳市范围内可直拨，其它地区需在电话号码前加拨长途区号0755，服务时间为7时至23时。

　　东莞东、惠州、汕头站为一个共享区域，订票电话号码为95105106，在东莞、惠州、汕头市范围内可直拨，其它地区需在电话号码前加拨0769、0752、0754中的任一长途区号，服务时间为7时至23时。息，避免车票和有效身份证件信息不一致，而影响进站上车。

　　●凭订单号和身份证取票

　　订票人通过电话订票系统预订实名制车票时，根据系统语音提示逐一输入乘车人的居民身份证号码（购买儿童票无须输入证件号码）；订票成功后，取票人须凭订单号和所有乘车人的居民身份证（证件号码须与订票时输入的一致）到取票窗口取票，每个取票人限取一个订单（一个订单最多3张），售票员凭取票人提供的居民身份证制票。订单中包含一代身份证时，取票人须到指定的办理各类有效身份证件实名制取票业务的窗口取票。

　　●用二代证窗口购票更快

　　购票人出示有效身份证件，报需要购买车票的日期、车次、发站、到站以及席位；售票员根据旅客需求进行查询，如显示有票，则录入身份信息。使用二代居民身份证购票时（在配备有二代身份证识别器的售票窗口），系统自动读取身份信息；使用其他有效证件购票时，由售票员录入旅客身份信息。售票员制票前，将提示旅客认真核对显示屏上的有效身份证件信息和票面信息；窗口没有显示屏的，售票员将口述票面身份信息与旅客核对。旅客也要认真核实票面身份信息不一致，而影响进站上车。