1.成都铁路局所辖的四川、重庆、贵州境内同时开通电话订票业务,订票电话96006，订票时间8：00~22：00，可异地订取

　　2.电话订票只能订全票、小孩票和学生票，预订联程票等其他票种，需到车站窗口办理。每次最多可预订同日期、同车次、同席别的车票3张。
　　
　　3.电话订票实行“通订通取”，即可在异地订、取火车票。也就是说，重庆市民在本地就可订、取成都站某次列车的车票。

　　4.电话订票受理时间为每天8：00~22：00。订票时，须输入有效的身份证号码。订票成功后，于次日24点前，并在距离发车时间6小时以前，在取票点营业时间范围内，凭订单号码和身份证，到指定取票点取票，否则系统将自动取消订单。

　　5.成都铁路局管内各车站联网的客票代售点均可取票。旅客可拨打95105005查询取票点及购票乘车信息。

　　6.春运期间，每个证件单程只能预订一次车票。如果订票成功后没有及时取票，且没有在规定时间内取消订单，将无法再使用该证件订票。