有一种关怀叫春运出行指南
2016年春运即将于1月24日，也就是本周日拉开帷幕。每年此时，无数在外打拼的游子，即将结束一年辛劳，踏上归途，回到温暖的家。日渐年迈的双亲、牙牙学语的孩子、和蔼的乡亲、熟悉的伙伴，都是回家的动力。为此，在春运来临前，我们为您奉上这份《春运出行指南》，详细梳理铁路、公路、民航、自驾等四种返乡方式的重要信息，提示乘搭各类交通工具的注意事项。
衷心祝愿所有返乡人旅途顺利，一路平安!
铁路篇
首次七个火车站齐上阵
预计发送旅客约822.4万人次，同比增近两成
与往年相比，2016年春运，深圳高铁运能大幅增加，带动了全市铁路客运量的快速增长。深圳市春运办预计，春运40天，深圳铁路系统将发送旅客约822.4万人次，同比增长近两成，增幅在各交通运输方式中高居第一位。铁路部门预计，节前一周(2月1日至6日)将迎来铁路客流出行高峰。运力准备
普铁：节前至湘鄂川渝方向临客占比最高
记者从深圳交通部门了解到，2015年节前春运，除广深“和谐号”外，深圳站、深圳东站、深圳西站累计将开行图定列车42对，临客列车30对。
图定列车方面，与往年相比，深圳站今年增开了一趟开往洛阳方向的K536次列车，深圳东站则增开一趟始发开往信阳方向的K824次列车。
而临客方面，与往年春运情况类似，湘鄂川渝四省(直辖市)是深圳春运铁路临客加开最多的方向，此外至江西、河南、陕西等地也有临客。其中，深圳站增开的15对临客主要开往岳阳、衡阳、南雄、襄阳(东)、成都、安康、宜昌东、郑州、武昌、南充、重庆、达州等方向;深圳东增开9对，主要开往岳阳、信阳、襄阳东、汉口、武昌、重庆北、九江等方向;深圳西站增开6对，列车主要开往怀化、南昌、成都、巴中方向。
高铁：至潮汕郑州西安将开高峰线
据了解，目前深圳地区高铁车站共有4个，分别是深圳北站、深圳坪山站、光明城站以及去年底新通车的福田站。
其中深圳作为全市最重要的铁路客运站，节前春运计划开行列车223对，其中广深港线开行129.5对，较去年增长37.5对;杭深线开行94对，较去年增加16对。与往年相比，今年深圳北站春运首次开行了直达贵阳北、永州等地的列车。深圳北至永州高铁动车组，经由广深港高铁、京广高铁、衡柳线运行，往祁阳的市民也可坐这趟车。同时，由于厦门火车站已经改造完毕，今年市民已可以乘坐动车直达厦门市中心。春运期间，深圳北每天有5对动车往返厦门站。另悉，春运高峰期该站还将增开14对夜间高峰线动车组列车，主要开往广州、潮汕、郑州和西安等城市。
而福田高铁站虽然今年刚刚投入春运，但也已开通23对至广州南的动车，节前运能达到25万人次，为市民前往广州南乘车提供了更多便利。此外，光明城站计划节前开行列车4对，主要开往广州南;坪山站主要办理厦深铁路列车中途停靠业务，节前开行列车14对，有动车前往广州东、常平、潮汕、厦门、福州、上海等地。
出行分析
深圳北站送客量最大，出行最高峰在2月4日
广铁集团预计，今年春运广铁将发送旅客4680万人次，日均发送旅客140万人次，同比增长接近15%。从出行需求分析来看，今年广东外省务工人员乘坐火车需求为1414万人次，比去年下降8万人次，而节前广东出省能力约950万人次，同比增加60万人次，增长6.7%，但仍存在464万人次的缺口。
广铁相关负责人表示，节前整体客流将呈现“峰高不显峰”的特点，即高峰持续时间长，从春运第一天开始，节前每日日均发送量将持续在100万人以上。
而深圳市春运办预测，节前15天深圳地区铁路旅客发送量将达到428.8万人次，其中节前一周即2月1日至2月6日，将是深圳地区铁路出行高峰。深圳北站相关负责人表示，作为深圳地区送客量最大的火车站，该站将迎来节前春运最高峰。
余票战报
节前至武汉重庆郑州等方向仍有余票
春运图定列车车票提前60天预售，临客列车车票提前40天预售，节前大部分深圳始发列车车票早已售完。不过，由于预售期延长，“囤票族”增多，临近春运，网上又出现了不少“回笼票”。
记者自12306网站查询获悉，节前深圳站始发前往武汉、郑州、宜昌、安康、襄阳、信阳、重庆、成都等方向，深圳东站始发往武汉、重庆、襄阳东等方向，深圳西至南昌、巴中等方向都还有部分余票，但余票以无座票为主。
铁路部门提示，目前广东地区各火车站窗口预售期将由之前的18天调整为2天(当天和次日)。请旅客通过互联网、手机或在代售点购买远期车票。
温馨提示
●已购普铁车票尽快就近取票
目前互联网售票已成为最主流的购票方式，铁路部门提醒，如果旅客购买的是高铁动车车票，在春运期间，尽量选择使用二代身份证直接刷证乘车;而如果是普通列车，必须换取纸质车票，建议市民提前就近在任意代售点窗口取票。如果是当天到车站取票，建议预留较多的取票时间，以免因排队耽误行程。
●乘坐临客切勿弄错发车时间
深圳站、深圳东站和深圳西站增开的普速临客列车比较多，很多列车的开行时间是凌晨。
●春运广深城际列车不进广州站
春运期间，广州火车站作为广东外来务工人员和旅客的重要发散地，将增开大量长途临客列车。为缓解春运期间广州火车站长途客流的聚集压力，在1月24日至2月6日及2月13日至3月3日期间，深圳火车站始发开往广州火车站的广深城际列车将全部改由广州东站始发终到。
热线问答
问：实名制火车票丢失，是否可挂失或补票?
答：符合以下条件的，可到车站售票窗口办理挂失补办手续：可提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称;同时，不晚于票面发站停止检票时间前20分钟。
车站确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客应按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票票面标记“挂失补”字样。原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。旅客拿着新车票上车后，需向列车工作人员声明，并找列车长开具客运记录，到达终点站的24小时内，旅客带齐客运记录、新车票、购票时所用的有效身份证原件，办理退票手续，缴纳退票手续费2元后，即可退回补票款项。
公路篇
运力充足日均运能40万人次
车票暂不紧张但越晚走价越高