铁路春运临客火车票将于1月16日起售。需要注意的是，此次临客火车票的预售期与图定列车的预售期不同，其中互联网、电话订票方式购买临客火车票的预售期为20天（含当天），起售时间为各次列车始发站的起售时间；代售点、自动售票机（限高铁临客）临客火车票的预售期为18天，起售时间统一为上午8：00。

铁路部门提醒旅客，由于铁路苏州地区各车站（苏州站、苏州北站、昆山站、昆山南站）的临客列车都是过路车，始发站主要是上海虹桥站和上海站，因此通过互联网和电话订票方式购买铁路苏州地区各车站（苏州站、苏州北站、昆山站、昆山南站）临客列车车票的起售时间分别是13：30（上海虹桥站始发的临客列车）和14：30（上海站始发的临客列车），请广大旅客注意相应临客的起售时间，也可登录铁路客户服务中心12306网站或拨打铁路客服电话12306咨询。

另外，旅客在中国铁路客户服务中心网站购票后，遇以下情形，应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车：

（1）使用二代居民身份证购票但乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的。

（2）使用二代居民身份证购票但进站检票时无法出示二代居民身份证原件或二代居民身份证无法在自动检票机上识读的。

（3）使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票。

（4）使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。

（5）购买学生票、残疾军人票的。

（6）按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。旅客换取纸质车票后，不能再在12306网站办理改签、退票手续，应凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。

(完)

来源：互联网