2016年1月24日，春运大幕正式开启。南昌铁路局预计40天共发送旅客2400万人次，同比增加207万人次、增长9.4%，其中江西、福建两省分别发送旅客1250万、1150万人次，同比增长7.9%、11.1%。

两大车站全新升级

改造升级基本完成的南昌、厦门火车站站房工程投入今年春运。改造后的南昌火车站候车面积达10826平米，原有站房候车面积为4633平米，新建东站房候车面积为6193平米，最高可容纳候车人数，也从原来的日均容纳6500人次提升至9000人次;厦门车站北站房于1月24日正式启用，加上去年完成升级改造投入使用的南站房，厦门站实现了南北贯通，站内5座站台9条股道也相应全部启用，运输能力大幅增加。改造后的厦门火车站总面积达2.7万平米，其中高架候车面积7400平方米，可容纳人数也从原来的将近3000人提升至4000人。升级改造后新站房，不仅提升站房面积，也进一步优化了旅客候车环境，使旅客候车、乘降更加方便、温馨。

今年春运，该局在客流量较大车站搭建了3万余平米的实名制验票棚和临时候车棚，并设置服务台，配齐照明、座椅、饮水等设施，完善旅客出行引导揭示，并新增自动检票闸机台，使旅客检票乘车更加快捷。

同时，该局还在管内新增199个售票窗口，方便旅客购取车票。春运前，南昌铁路局共售出春运火车票818万余张。其中手机客户端和网络售票数量占比较大，分别为368万张和338万张，分别占总售数量的44.9%和41.3%。

两条新线助力春运

今年首次投入春运的合福高铁、赣瑞龙铁路，日均发送旅客6.2万人，据此推算，春运40天将发送旅客248万人次，有效提升了该局整体运输效能。同时，该局根据今年春运管内客流特点，科学制定了旅客运输方案，计划加开管内去往上海、杭州、广州、深圳等方向的旅客列车289列，同比增加7列。

随着线路的不断增多，动车组数量也在日益提升。今年春运，该局调配了189组动车，加开动车53.5对，春运动车运能首次占总运能的6成以上，尤其是福建省内动车运能占比将达8成。该局还继续开行“夜间高铁”，客流集中出行时段利用夜间不跑车的“空窗期”，在沪昆、合福高铁加开管内去往上海、广州、长沙、怀化等方向的“夜间高铁”27对，满足旅客出行需求。

1月24日，春运首日加开普速列车和高铁动车组列车26列，其中往来九江、福州、贵阳、重庆、上海间普速列车10列，往来南昌、福州、龙岩、南京、杭州、上海间动车组列车16列。

线上线下欢乐启动

为营造春运首日旅客出行良好氛围，南昌铁路局协同管内45个运输单位，以“2016春运温暖回家路”为主题，通过官方微博、微信等网络媒体平台，开展春运首日微直播、“春运寄予征集”等活动，通过各具特色的线上活动，营造喜庆祥和的春运氛围。

南昌、福州、厦门车站和南昌客运段等单位同步开展春运首日微直播;厦门车站在官方微信中推出拼图游戏;鹰潭机务段、南昌南车辆段分别在官方微博中开设以“我为家乡送祝福”、“春运，我想对你说的话”为主题的祝福语征集活动，为“低头族”旅客回家的旅途增加更多乐趣。

同时，该局管内厦门、鹰潭、宜春、萍乡、新余车站将分别在车站候车室、站前广场中举办青春热舞“快闪”活动，通过欢乐的歌舞表演，以缓解过往旅客旅途疲劳;上饶车务段、南平车务段在管内车站开展旅客心愿、祝福语留言活动，让旅客真情感言温暖旅途;南昌车站、南平车务段邀请书法作家协会会员及书法爱好者，在车站开展征集富有铁路元素春联“现写立送”活动，为春运旅途增加欢乐的文化气息。

爱心接力温暖相伴

为助力旅客方便出行，该局团委计划招募3800名春运志愿者，为旅客提供出行服务。在春运首日还组织1200余名志愿者，在管内南昌、福州、厦门等主要车站开展“贴心服务送畅通”、“平安出行送知识”等活动，为出行旅客讲解获取铁路资讯的方式和禁止携带危险品乘车的安全知识。

在做好线下旅客服务的基础上，南昌铁路局还利用官方微博、微信和“铁定行”手机APP等新媒体平台，动态发布列车资讯、出行提示等信息，并在提供列车正晚点查询、重点旅客预约、失物“寻亲”、信息咨询等服务，为旅客出行提供线上支持。

踏上回家之旅，感受铁路温情。春运40天的温暖旅程已经开启，南昌铁路局将秉承“安全出行、方便出行、温馨出行”的原则，用心服务每一位旅客。在此，铁路部门温馨提示，出行旅客可关注南昌铁路局官方网站、微博、微信及“铁定行”手机APP等平台获取列车开行信息，如果您在旅途中遇到问题和困难，可拨打0791—12306铁路客服电话，我们将竭诚为您服务。

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来源： 南昌铁路局