春运售票工作已开始，我市购票返乡、外出的旅客日渐增多。但是，在12306网站上，仍有大量车票处于“未解锁”状态，这是怎么回事?

登陆12306网站，发现部分车票被铺上了灰色底纹，车票上打着“※”号，并分别注明了开售时间，比如“1月10日9点起售”“1月15日8点起售”等。还有一些车次直接在页面最下方，标注“列车运行图调整，暂停发售”。

铁路部门工作人员解释，由于明年1月10日铁路将调整运行图，部分线路暂时无法购票。目前铁路运行图尚未调整完毕，除了有具体开售时间的车票外，购买其他车票的旅客需要多关注官网提示，或经常上网刷票。

目前，关于火车票退票、改签等业务，工作人员表示将继续执行2015年春运各项措施：对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24∶00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;开车后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签;改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时的标准核收退票费。

2016年1月10日起全国铁路实行新的列车运行图