为方便务工人员订购2017年春运期间往返车票，铁路部门将于下周四(11月24日)启动务工人员团体订票工作，今年订票将分企业团体和自组散团两个阶段，请广大用工企业、个人早定行程，备齐相关材料订购车票。

据悉，今年务工人员团体订票受理的乘车日期涵盖2017年春运40天，即2017年1月13日至2月21日。可申请预订的车票为上海站、上海南站、上海虹桥站往返各地的春运增开列车硬座及高铁动车二等座车票。集中受理地点统一设在上海南站北广场售票处(徐汇区沪闵路9001号)，工作时间为每日8:30-15:30。具体办理步骤，企业团体和自组散团则略有不同。

此外，由于之前受部分新线即将开通影响，铁路部门调整了12月30日之后车票预售期为30天。因此，按照往年60天车票预售期的经验，旅客11月15日就可以买到春运首日1月13日的火车票，但目前个人何时能购买春运期间的火车票，还需要等待新的列车运行图出来后才能知道。

企业团体11月24日起

企业团体的办理授权时间为11月24日-11月30日，企业团体经办人需携带加盖公章并签字的《订票协议》2份、营业执照副本原件及复印件、经办人二代身份证原件、复印件，并提供手机号码和电子邮箱。资料审核通过后，铁路工作人员将为企业提供授权证书，用于上网提报订票需求和窗口支付取票。

企业团体的提报需求规定时间为12月1日-12月6日，用工企业凭授权证书(ID)登录www.12306.cn/mwgweb/提交购票需求，包括乘车时间、上车站、下车站、票种以及乘车人身份证号码等信息。

企业团体支付及取票时间为12月10日-12月16日，订票信息提交后，将由系统统一配票并生成结果，用工企业于12月10-16日，每日8:00-20:00间，可登录www.12306.cn/mwgweb/查询订票结果并在“网上支付”和“窗口支付”中选择一种方式支付票款。

选择“网上支付”的，可于支付成功后一周内，凭乘车人二代身份证原件，就近到市内代售点或站区售票窗口、自助售(取)票机办理取票。

选择“窗口支付”的，需由经办人携带授权证书、凭订单号和所有乘车人二代身份证原件、票款就近到市内代售点或上海站、上海南站、上海虹桥站开设的专窗直接支付取票。

自组散团12月10日起

自组散团车站订票时间为12月10日-12月12日。自组散团由经办人携带本人及所有乘车人二代身份证原件、2份签字的《订票协议》，到集中办理地点(上海南站北广场售票处)提供订票计划(含乘车日期、到站、乘车人姓名及二代身份证号码)。

支付取票时间为12月15日-12月16日。自组散团票额由系统自动分配，配票成功后会发短信至经办人手机，经办人需凭订票短信、所有乘车人二代身份证原件、票款就近到市内代售点或上海站、上海南站、上海虹桥站开设的专窗直接支付取票。

铁路部门特别提醒：

1、订票企业或团体务必在规定时间内办理预订、支付和取票手续，逾期不办理的将视作取消订票，所订票额将返库另行公开发售。

2、春运期间铁路部门严格执行实名制购票乘车制度，乘车人务必带好订票时使用的本人二代身份证原件进站乘车，确保票、人、证一致。

3、凡发售的务工人员团体车票票面均打印有“团”字，订票团体不得以任何形式对所订车票进行私自转让。若改变旅行计划，必须到车站窗口办理退票或改签手续，选择网上支付或银行卡支付的，在退票、改签过程中产生差价，将返还到原银行卡中。

4、如有最新通知或业务调整，铁路上海站将通过官方微信、微博“铁路上海站”推送相关消息，请各订票企业、团体及时关注。如有疑问，可拨打12306客服热线垂询。